werkplek innovatie
Diensten binnen deze service offering:
- Strategie ontwikkeling werkplek innovatie specifiek voor uw onderneming
- Gebruikersonderzoek naar werkdynamiek, doelen, activiteiten en processen
- Advies over duurzaamheid bij pandkeuze, inrichting en verbruik
- Conceptualisatie van nieuwe werkplekken
- Coaching & training managers & medewerkers in doorvoeren strategie
- Communicatie en begeleiding transformatie naar nieuwe werkomgeving / werkwijzen
Download onze visie & werkwijze op het gebied van werkplek innovatie. Wij geven u graag persoonlijk inzicht in uw mogelijkheden. Neem contact met ons op: +31 348 486 580 of e-mail ons
Werkplek innovatie als dienst
Werkplek innovatie is een breed begrip. Voor innvire is het sinds jaar en dag het domein waarin we ons lekker voelen. Met het ontwerpen van vele tientallen interacties tussen mensen en producten en mensen onderling, is de basis gelegd om doeltreffend klanten te helpen met werkplek innovatie. Het is ons doel om bewust en onbewust prettigere, efficientere en effectievere werkomgevingen te creëren. Dit kan een nieuw gebouw zijn, een verbeterd werkproces of zelfs een nieuwe interface naar een aantal taken die mensen moeten uitvoeren in hun werk.
innvire gebruikt ontwerpdenken om oplossingen te realiseren, van strategisch maar ook operationeel niveau. Binnen het ontwerpdenken werken we veelal vanuit ‘human centered design’, een design principe wat ervan uitgaat dat het eindresultaat zowel haalbaar, betaalbaar maar voornamelijk wenselijk is.
Human Centered Design is van toepassing op producten, diensten, interieuren en omgevingen. Dit zijn ook precies de resultaten waar innvire vaak aan werkt.
Voorbeeld
Uw organisatie presteert op een bepaald niveau maar u vraagt zich af waardoor dit komt en hoe er misschien meer uit dezelfde omgeving of mensen te halen is?
Hear (Luister, observeer en analyseer)
innvire helpt u door met u naar uw doelstellingen te kijken, uw toekomstperspectief te schetsen en te kijken hoe uw huidige organisatie daar op dit moment mee omgaat. In deze eerste fase observeren en luisteren we veel. Niet alleen naar u, maar ook naar de mensen, door deze op een meetbare manier naar een aantal belangrijke succesfactoren te kijken. Daarnaast kijken we ook naar uw omgeving, de ergonomie ervan en hoe uw concurrenten daar mee omgaan. U bent namelijk niet de omgeving, maar het speelveld waarin u zich begeeft met de onderneming.
Create (Probeer, creër en realiseer)
Na goed luisteren en het vertalen van deze bevindingen in visuele verhalen, is het belangrijk zo snel mogelijk ideeën uit te proberen. De economie en maatschappij is niet meer zoals 50 jaar geleden. Voor elke uitdaging zijn er vele oplossingen, zowel sociaal, technologisch of maatschappelijk. Het is belangrijk om snel te testen welke oplossing het best werkt bij de doelgroep. Dit iteratieve proces zorgt voor een steeds beter resultaat en voorkomt grote problemen bij het duurste deel van de oplossing; de realisatie en nog meer, het gebruik.
Zo kan het zijn dat iets simpels als de management taal al voor verschil van inzicht kan zorgen. Of dat een aantal cruciale processen of taken, onvoldoende ondersteund worden en hun weerslag hebben in andere resultaten. Door kosteneffectief een aantal richtingen snel te prototypen, komen we tot inzicht wat de uiteindelijke oplossing moet zijn.
Deliver (Realiseer, implementeer en beheer)
Ergens in de wereld van projectmanagement en projectdenken is er ingeslopen dat het eindproduct vaak de oplevering van iets is. Met dit denken is vaak de eerste fout gemaakt. Het inbedden van de oplossing en het beheersen van de verandering, inclusief het meten wat het effect is, geeft juist het inzicht wat het mogelijk maakt verder te sturen. innvire zorgt daarom niet alleen voor de realisatie van bijvoorbeeld een transformatie maar zorgt ook dat met evaluaties en ondersteuning, de organisatie optimaal gebruikt maakt van de nieuwe omgeving. Het engelse gezegde ‘the devil is in the detail’ komt hier vaak van pas. Ons proces van Hear, Create en Deliver levert vaak juist het gevoel van verlangen om er mee aan de slag te gaan, in plaats van het gevoel ‘ermee klaar’ te zijn.
Rechts kunt u referentie cases zien waarin wij ondernemingen met verschillende uitdagingen geholpen via een human centered design proces.